5.滿意度調查及回饋
5-1.設計滿意度調查問卷並確實實施滿意度調查
☑紙本調查 □線上調查 □其他：
5-2.量的調查確實統計分析且詳實紀錄，並訂定不滿意度百分比改進機制。
不滿意度百分比改進機制 :供餐份量會通知廠商要求改進。
5-3.質的調查確實紀錄並針對質的不滿意內容，做好改進記錄或教育機制。
改進機制 :
1.學校應加強外訂餐盒衛生自主管理：每天應於餐盒送達後隨機檢視餐盒外觀衛生(倘有安全之慮應暫停學生食用)，並做好餐盒傳送之衛生管理。
2.建議廠商嚴選當季最優質的水果。(水果要能多樣化)
3.請午餐公司能隨時掌握學生口味的需求，並不斷研發出美味的料理。
4.請午餐公司供餐上需增加有機蔬果供應次數、減少使用加工製品、確保食材安全，與增加使用非基改產品次數。